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Domande e risposte: FAQ NON-ufficiali per www.TRIBECAM.com , a cura di Thomas Cocco .
Problema |
Possibile soluzione |
| Ottengo un
messaggio del tipo: "Cam not responding" |
Verificare che: -la cam sia collegata al computer; -la cam sia alimentata correttamente; -i driver della cam siano installati. |
| Riesco a chattare in modo testo ma non viene visualizzata la mia webcam | Verificare che: -la pagina della consolle oltre a quella della chat sia aperta -la cam sia stata avviata premendo "avvia webcam" nella consolle. |
| La pagina della consolle e quella della videochat sono aperte ma non viene visualizzata la mia webcam. | Chiudere la pagina della chat, chiudere la consolle. Quindi riaprire prima la pagina della consolle e successivamente aprire quella della chat. |
| Ho aperto la consolle, la videochat ma non riesco a vedere la mia cam nella videochat. | Verificare che la tua cam sia visibile nella consolle eventualmente facendo stop e poi riavvia webcam. |
| Ho aperto consolle e videochat. La mia cam e' visibile nella consolle ma non nella videochat. | Cliccare sul link "rendi pubblica la mia webcam" nella consolle. |
| Ho aperto consolle e videochat, la mia cam e' visibile nella consolle e pur avendo reso pubblica la mia webcam non e' visibile in videochat | Prova nella consolle a: -aumentare la compressione nella sezione output, -diminuire la definizione nella sezione output. Provare fino a ridurre in output il valore indicato a 2kb o meno. |
| Ho aperto la consolle e ottengo
un errore del tipo: "formato immagine troppo grande" |
Chiudere la consolle e la
videochat eventualmente. Riaprire la consolle. Non avviare la webcam (o premere stop per fermarla). Premere "Formato immagine" e scegliere una risoluzione inferiore (160x120 e' sufficiente). Provare anche a ridurre se possibile il numero di colori ("migliaia" sono sufficienti). Riavviare quindi la webcam |
| La mia immagine e' presente nella consolle e non in videochat ma la consolle non risponde ai comandi che provo a cliccare col mouse. | Si puo' provare: -nella consolle a cliccare su chiudi; -ad aprire un'altra console dal link del sito; -a terminare la finestra della consolle (premendo Ctrl-Alt-Canc e terminando l'operazione relativa alla finestra della consolle). |
| Apro la consolle e la videochat ma Internet Explorer si chiude ripetutamente. | -Verificare che Internet
Explorer sia almeno alla versione 5.5 (andando sulla
finestra di Explorer su ? e poi Informazioni
su Internet Explorer); -verificare di avere installato almeno 128Mb di Ram (premendo il tasto destro del mouse sull'icona "Risorse del Computer" e poi andando su Proprieta'). -verificare che il client installato sia almeno la versione 0.26 dalla consolle o all'ingresso in videochat. |
| Come si attiva la trasmissione del mio audio? | Chiudere la videochat. Nella consolle andare in audio, quindi premere "attiva audio". Successivamente aprire la videochat. |
| Non riesco a far funzionare il mio audio | Verificare che la cam sia dotata di microfono ed esso sia attivato o dotarsi di microfono esterno. |
| Ho un microfono esterno ma non riesco a far funzionare l'audio. | Verificare che: -il microfono esterno sia collegato nel giusto ingresso sulla scheda audio o sulla propria scheda adattatore per computer del microfono; -l'eventuale pila del microfono sia carica; -il volume del microfono sia sufficientemente elevato (controllare cliccando il tasto destro del mouse sull'icona relativa ai suoni in basso a destra sulla barra, quindi scegliendo "apri controlli volume"). |
| Il microfono e' collegato correttamente (funziona con altri programmi) ma non riesco a sentire il mio audio | Verificare che: -le casse del computer siano accese; -il volume delle casse sia sufficientemente alto; -la connessione internet che avete a disposizione sia almeno a 33.6Kbps e il Computer sufficientemente performante. |
| Come si sente l'audio di un altro utente in videochat? | Selezionare la videocam dell'utente desiderato. Quando compare a sinistra dello schermo premere "Acolta audio". |
| Ho un Pentium 133 con 32Mb di Ram e webcam USB, posso usare la videochat? | Si. E' sufficiente, anche se funzionera' molto lenta, verificare di avere sufficiente spazio libero (150-200 Mb) nell HD deframmentato. Con Explorer e i driver ActiveX aggiornati eventualmente da installare. |
| Ho un Pentium IV da 1 GHz, Linux e Netscape. Mi collego al sito ma quando tento di aprire la consolle si blocca,perche? | Il sito con i suoi servizi, la consolle e la videochat sono attualmente fatte per funzionare correttamente solo con Windows ed Internet Explorer. |
| Posso collegarmi alla videochat senza cam? | Si. Puoi usare anche un altro programma (client) per il protocollo IRC e chattare con esso. Vale anche per gli utenti dell sistema operativo Linux, per la sola chat. |
| Mentre videochattavo il mio hard disk era continuamente in movimento, e' normale? | Se disponi di poca memoria o se stai trasmettendo audio o video di elevata dimensione o qualita' e' possibile che ci siano delle frequenti scritture sull'hard disk |
| Mentre videochattavo si sono chiuse tutte le finestre che avevo aperte. E' normale? | Si. Ho verificato che il client 0.26 non e' perfetto! |
| Mentre videochattavo si e' verificato un errore e venivo avvisato che il mio HD che prima di iniziare aveva 10Gigabyte liberi disponde solo di 138Kb liberi. Cosa e' successo? | Se non avevi altre applicazioni attive e' possibile che qualche utente malizioso abbia cercato di infrangere la sicurezza del tuo computer con un programma tipo "Back orifice" o "Netbus". Sarebbe consigliabile effettuare un controllo di tuttii files dell'Hd conun antivirus aggiornato. |
| Dopo la videochat che si e' chiusa con un errore non ho piu' spazio nell'HD e non riesco a recuperarlo. Cosa posso fare? | Se hai subito un qualche attacco da un altro utente e' possibile di solito recuperare lo spazio occupato senza motivo cancellando tutti i file del contenuto non in linea in Explorer (andando in Strumenti /Opzioni Internet/Elimina file). |
| Quando provo a registrare il mio video di presentazione sulla consolle, ottengo un filmato con immagini sdoppiate e di qualita' pessima. Ho provato e riprovato (e oltretutto non sono mai sicuro sia venuto bene). Come posso risolvere? | Io ho fatto cosi': -ho creato col programma della mia webcam un bel video in formato AVI; - ho cercato con un motore di ricerca un encoder che trasformasse i files AVI nel formato WMV ; -ho trasformato il mio file pres.avi in pres.wmv e l'ho copiato nella directory dei video di tribecam: (es.) C:\WIN98\TribeCam\public\video In questo modo quando mi viene chiesto quale file scegliere come presentazione ne ho uno gia' pronto sicuramente bello e funzionante. |
| Prove effettuate con : Pentium II-350-450 |
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| Versione 1.0-Thomas Cocco 240401 |
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